uunicaseUniversal Case← Вернуться в магазин

Покупателям

Важное —
без мелкого шрифта

Кто продаёт товары, как оформляется заказ, как проходит доставка и что делать, если товар нужно вернуть

Актуально на 23 июля 2026 года
ПродавецЗаказОплата и доставкаВозврат и бракКонфиденциальность
01

Продавец

Universal Case — российский бренд сумок и кейсов для кальянов

Продавец
ИП Верняев Павел Александрович
ИНН
183211781176
ОГРНИП
323180000047591
Юридический адрес
426052, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Постольская, д. 78
Электронная почта
u.case@yandex.ru
Телефон
+7 982 125-18-63

Заявку на сайте или сообщение можно отправить в любое время. Ответ продавца поступит через выбранный вами канал связи

02

Как оформить заказ

  1. Выберите товар и перейдите к оформлению в корзине
  2. Укажите контакты, город и выберите пункт выдачи Яндекс Доставки на карте
  3. Проверьте рассчитанную стоимость доставки, срок и полную сумму заказа
  4. Перейдите на защищённую страницу Т‑Банка и выберите доступный способ оплаты

Цена товара указана в каталоге, доставка рассчитывается отдельно по весу, габаритам и выбранному ПВЗ. До перехода на банковскую страницу деньги не списываются

03

Оплата и доставка

Оплата

Оплата проходит на защищённой платёжной странице Т‑Банка. Доступные покупателю способы могут включать СБП, банковскую карту и T‑Pay — их показывает банк на момент оплаты

Безопасность: Universal Case не получает и не хранит номер банковской карты, CVC-код, пароль или код из СМС. Эти данные обрабатываются на стороне Т‑Банка

Доставка

Сейчас на сайте подключён автоматический расчёт Яндекс Доставки до выбранного пункта выдачи. Стоимость и ориентировочный срок показываются в корзине до оплаты

СДЭК и Ozon Доставка будут добавлены после получения доступов к их API. Тогда покупатель сможет сравнить доступные варианты до оплаты

После отправки покупатель получает номер для отслеживания посылки

04

Возврат и брак

Товар надлежащего качества

При дистанционной покупке можно отказаться от товара до его получения, а после получения — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства

Брак или ошибка в заказе

Если вы заметили возможный производственный недостаток или получили не тот товар, желательно сообщить об этом сразу. Укажите номер заказа, опишите ситуацию и, если возможно, приложите фотографии товара и упаковки

Почтаu.case@yandex.ruTelegram@macona_brВКонтактеunicase18Телефон и MAX+7 982 125-18-63

Если подтверждён производственный недостаток или ошибка продавца, необходимые расходы на возврат несёт продавец

Куда отправлять возврат

Подходящий адрес или пункт приёма возврата продавец письменно согласует с покупателем до оплаты и повторно сообщит при оформлении возврата. Не отправляйте товар без согласования — так посылка может потеряться

Дополнительная гарантия

Дополнительный гарантийный срок изготовителем не устанавливается. Это не отменяет предусмотренные законом права покупателя при обнаружении недостатка. Если отдельный гарантийный срок не установлен, требования по недостаткам можно предъявить в разумный срок, но в пределах двух лет со дня получения товара, если более длительный срок не предусмотрен законом или договором

05

Конфиденциальность

Мы используем только те данные, которые нужны для ответа и выполнения заказа

Какие данные используются

Имя, телефон, электронная почта, город, выбранный пункт выдачи, состав и сумма заказа, статус оплаты и комментарий покупателя

Зачем они нужны

Чтобы ответить на обращение, проверить наличие, рассчитать доставку, согласовать оплату, выполнить заказ и помочь с возвратом или гарантией

Как работает форма сайта

После подтверждения формы заказ сохраняется в защищённой базе сайта, чтобы провести оплату, получить подтверждение от банка и выполнить доставку. Корзина до оформления хранится только на вашем устройстве

Для расчёта доставки необходимые сведения передаются выбранной службе доставки, а для оплаты — Т‑Банку. Реквизиты банковской карты на сервер Universal Case не поступают. Сведения о заказе хранятся столько, сколько необходимо для его выполнения и соблюдения обязательных требований закона

Ваши права

Вы можете запросить уточнение или удаление данных, если их хранение больше не требуется по закону. Напишите оператору персональных данных: u.case@yandex.ru

Оператор персональных данных: ИП Верняев Павел Александрович, ИНН 183211781176, ОГРНИП 323180000047591

Остался вопрос?

Напишите — объясним условия до оформления и оплаты

TelegramMAXПочта