Universal Case — российский бренд сумок и кейсов для кальянов

Продавец

ИП Верняев Павел Александрович

ИНН

183211781176

ОГРНИП

323180000047591

Адрес офиса

Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пойма, д. 22, лит. З

Электронная почта

u.case@yandex.ru

Телефон

+7 982 125-18-63

Приём посетителей, корреспонденции и передача возвратов в офисе — по предварительному согласованию по телефону или электронной почте

Заявку на сайте или сообщение можно отправить в любое время. Ответ продавца поступит через выбранный вами канал связи

1. Выберите товар и перейдите к оформлению в корзине
2. Укажите контакты, город и выберите пункт выдачи Яндекс Доставки на карте
3. Проверьте рассчитанную стоимость доставки, срок и полную сумму заказа
4. Перейдите на защищённую страницу Т‑Банка и выберите доступный способ оплаты

Цена товара указана в каталоге, доставка рассчитывается отдельно по весу, габаритам и выбранному ПВЗ. До перехода на банковскую страницу деньги не списываются

Оплата

Оплата проходит на защищённой платёжной странице Т‑Банка. Доступные покупателю способы могут включать СБП, банковскую карту и T‑Pay — их показывает банк на момент оплаты

Безопасность: Universal Case не получает и не хранит номер банковской карты, CVC-код, пароль или код из СМС. Эти данные обрабатываются на стороне Т‑Банка

Доставка

Сейчас на сайте подключён автоматический расчёт Яндекс Доставки и СДЭК до выбранного пункта выдачи. Стоимость и ориентировочный срок показываются в корзине до оплаты

Ozon Доставка будет добавлена после завершения проверки расчёта через её API

После отправки покупатель получает номер для отслеживания посылки

Товар надлежащего качества

При дистанционной покупке можно отказаться от товара до его получения, а после получения — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства

Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при получении товара, срок отказа от товара надлежащего качества составляет 3 месяца со дня его передачи

Брак или ошибка в заказе

Если вы заметили возможный производственный недостаток или получили не тот товар, желательно сообщить об этом сразу. Укажите номер заказа, опишите ситуацию и, если возможно, приложите фотографии товара и упаковки

Если подтверждён производственный недостаток или ошибка продавца, необходимые расходы на возврат несёт продавец

Куда отправлять возврат

Адрес офиса для возврата: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пойма, д. 22, лит. З. Перед личной передачей или отправкой товара свяжитесь с продавцом, чтобы согласовать время посещения или способ доставки и избежать потери посылки

Срок возврата денег

Деньги за возвращённый товар возвращаются не позднее чем через 10 дней со дня получения требования покупателя. При возврате товара надлежащего качества из суммы могут быть удержаны расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя

Дополнительная гарантия

Дополнительный гарантийный срок изготовителем не устанавливается. Это не отменяет предусмотренные законом права покупателя при обнаружении недостатка. Если отдельный гарантийный срок не установлен, требования по недостаткам можно предъявить в разумный срок, но в пределах двух лет со дня получения товара, если более длительный срок не предусмотрен законом или договором

Мы используем только те данные, которые нужны для ответа и выполнения заказа

Имя, телефон, электронная почта и сведения о заказе используются для оплаты, доставки, возврата и доступа к истории заказов. Реквизиты банковской карты сайт не получает

Открыть политику обработки персональных данных

Открыть отдельное согласие на обработку персональных данных

Оператор персональных данных: ИП Верняев Павел Александрович, ИНН 183211781176, ОГРНИП 323180000047591